1. ¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, nunca Apdo. de Correos).
2. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Para los envíos en la Península, el plazo de entrega es de 3 días hábiles (24-72H) desde que sale del almacén.
Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, de 4 a 6 días hábiles.
Para envíos internacionales enviarnos un email a mimimodas.tienda@gmail.com
MIMI MODAS reserva el derecho de elegir la agencia de transporte por la que se enviará su pedido.
Las agencias de transportes, por norma no avisarán antes de ir a tu dirección de entrega. Recuerde que si no se encuentra presente en la dirección facilitada en el momento que la agencia de transporte acuda a efectuar la entrega, la agencia le dejará una notificación de paso para que se ponga en contacto con ella y confirme una fecha de entrega que nunca podrá exceder de 5 días hábiles.
Si por motivos imputables al comprador la mercancía no pudiese ser entregada dentro de un plazo de 5 días una vez recibido el aviso en su domicilio por la agencia de transportes, todos los gastos ocasionados por el reporte de la mercancía a nuestras dependencias irían a cargo del cliente, al igual que el posterior reenvío de la misma.
En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte (lo cual podrá apreciar fácilmente por el estado de la caja de protección del artículo), deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista, exigiendo que firme el mismo. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía, ni si no consta en el albarán de entrega las posibles anomalías.
Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a mimimodas.tienda@gmail.com o vía WhatsApp al 644 96 54 76 con en el plazo indicado anteriormente. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Si tienen alguna duda acerca del estado de su entrega o de cualquier otro tipo de incidencia póngase en contacto con Mimi Modas.
Todos los artículos se entregaran habitualmente “a pie de calle” en la dirección facilitada por el comprador, no estando obligada la empresa transportista a subirlos hasta el propio domicilio, ni a dejarlos dentro del portal, así mismo no se incluirá el montaje, instalación, ni retirada de materiales antiguos, tenga en cuenta que algunos de los productos adquiridos por su gran peso o volumen necesitarán para una mejor descarga e introducción en su domicilio, que esté acompañado de una o más personas.
3. ¿Cuánto cuesta el envío?
Los envíos ordinarios a dentro de la Península cuestan 3,50€. Islas Baleares 5,95€, Ceuta y Melilla 9,95€
Para importes superiores a 70€, el coste del envio será GRATIS para la Península y Baleares. Mientras que para Ceuta y Melilla el mínimo para envíos GRATIS es de 90€
MIMI MODAS no se hace responsable de los posibles cargos aduaneros en envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
DEVOLUCIONES Y CAMBIO
No devolvemos el dinero en metálico, el cliente se hará cargo de los costes directos de devolución del producto.
Puedes solicitar la devolución de uno o más productos por cualquier motivo en un plazo de siete días a partir de la entrega del pedido contactándonos en nuestro WhatsApp 644 96 54 76.
Nos hará llegar dicha devolución a Polígono Industrial La Moraga (nave situada al lado de CHEP Alhaurín), Alhaurín de la Torre, Málaga (29130).
Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted. Dispone de un plazo indefinido para usar el vale de descuento que se le asignará tras recibir la devolución. El pedido se realizará a través de WhatsApp 644 96 54 76.
No admitimos cambios o devoluciones en artículos de fiesta, bañadores, bikinis o artículos REBAJADOS.
Los productos personalizados o manipulados no tienen posibilidad de cambio o devolución. En ningún caso nos haremos responsables de la mala colocación del producto.